L'ERE est un Envoi Recommandé Électronique, qui est l'équivalent dématérialisé d'un courrier suivi papier avec accusé de réception électronique. Il n'y a aucune impression, tout fonctionne de manière numérique ce qui a l'avantage de rendre les envois instantanés, de réduire les coûts, et d'avoir un suivi très précis en temps réel de la distribution du recommandé électronique.

Les envois recommandés électroniques (ERE) ont été introduits par la loi française en 2005, avec un décret d’application en février 2011. Depuis le 1er janvier 2019, l'ERE simple tire son fondement juridique de l’article 43 §1 du Règlement de l’Union européenne eIDAS, et constitue un élément de preuve recevable devant les tibunaux.

Lorsque votre email recommandé est envoyé, vous recevez une preuve d'envoi. C'est un document PDF qui atteste l'envoi avec un horodatage. Ce document contient également le nom ou la raison sociale de l'expéditeur et du destintaire. Dès que le destinataire ouvre votre recommandé en ligne, vous recevez un accusé de réception au format PDF. Si le destinataire est un particulier et qu'il refuse l'ouverture de l'ERE, vous recevez une preuve de refus. Et enfin, lorsque le destinataire ne donne pas suite au bout du délai légal, nous vous envoyons automatiquement une preuve de non-réclamation.

Email AR vous permet de faire des envois groupés. Vous pouvez envoyer un recommandé électronique jusqu'à 50 destinatires simultanément.

Email AR permet à chacun de vérifier l'authenticité de chaque preuve électronique que possède l'expéditeur d'un recommandé en ligne. Ces preuves sont : la preuve d'envoi, l'accusé de réception et la preuve de refus (ou de non-réclamation). De plus, contrairement aux courriers recommandés papier de la Poste, Email AR vous permet de vérifier l'authenticité et l'intégrité du contenu intégral d'un recommandé électronique (message ET pièces jointes) !